Soporte Técnico Corporativo

para tu empresa

Asegura la continuidad operativa de tu empresa, con nuestro staff de profesionales altamente capacitados para la atención y resolución de incidentes o requerimientos.

Sin importar si su empresa es grande o pequeña, diseñamos nuestros planes de soporte técnico personalizados en base a las necesidades y presupuesto de cada cliente.

Beneficios del servicio:

Servicio especializado a menor costo

Aumento de Rentabilidad

Accesibilidad y Disponibilidad (9x7)

Diversidad de recursos.

Dinamismo y flexibilidad a los cambios.

Mejor tiempo de respuesta.

Eliminas el costo de desplazamiento

Monitorizas la atención del técnico.

No necesitas comprar ningun software.

Servicio por horas o a demanda.

Planes de Soporte Técnico

PLAN BÁSICO

Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
10 Equipos

Asistencia remota
(Hasta 8 Horas)

Asistencia presencial
2 visitas (Solo Lima)

Diagnóstico
de equipos

Instalación
de aplicaciones

Detección y eliminación de virus y software maliciosos

Mantenimiento de
hardware in situ

Creación de correos
corporativos

Consultorías telefónicas
periódicas

Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo

Reuniones de seguimiento con el cliente.

Informe
mensual

5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.

PLAN INTERMEDIO

Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
15 Equipos

Asistencia remota
(Hasta 20 Horas)

Asistencia presencial
3 visitas (Solo Lima)

Diagnóstico de
equipos

Instalación de
aplicaciones

Detección y eliminación de virus y software maliciosos

Mantenimiento de
hardware in situ

Creación de correos
corporativos

Consultorías telefónicas
periódicas

Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo y equipos de red.

Administración de correos corporativos (POP3/IMAP).

Inventario y entrega de Información de infraestructura IT

Instalación y administración de servidores Windows.

Reuniones de seguimiento con el cliente.

Informe
mensual

5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.

PLAN AVANZADO

Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
25 Equipos

Asistencia remota
(Hasta 30 Horas)

Asistencia presencial 3 visitas al mes + generación de reporte de servicio (solo lima)

Diagnóstico de infraestructura de redes, servidores, seguridad, CCTV.

Instalación de
aplicaciones

Detección y eliminación de virus y software maliciosos

Mantenimiento de
hardware in situ

Creación de correos
corporativos

Consultorías telefónicas
periódicas

Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo y equipos de red.

Administración de correos corporativos (POP3/IMAP).

Inventario y entrega de Información de infraestructura IT

Instalación y administración de servidores Windows y Linux.

Soporte nivel 3 (Router, Switches, Firewall, CCTV)

Administración de Hosting (no incluye el servicio de hosting)

Reuniones de seguimiento con el cliente.

Informe
mensual

5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.

¿Necesitas un plan de soporte a la medida?
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto.

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