Soporte Técnico Corporativo
para tu empresa
Asegura la continuidad operativa de tu empresa, con nuestro staff de profesionales altamente capacitados para la atención y resolución de incidentes o requerimientos.
Sin importar si su empresa es grande o pequeña, diseñamos nuestros planes de soporte técnico personalizados en base a las necesidades y presupuesto de cada cliente.
Beneficios del servicio:
Servicio especializado a menor costo
Aumento de Rentabilidad
Accesibilidad y Disponibilidad (9x7)
Diversidad de recursos.
Dinamismo y flexibilidad a los cambios.
Mejor tiempo de respuesta.
Eliminas el costo de desplazamiento
Monitorizas la atención del técnico.
No necesitas comprar ningun software.
Servicio por horas o a demanda.
Planes de Soporte Técnico
PLAN BÁSICO
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
10 Equipos
Asistencia remota
(Hasta 8 Horas)
Asistencia presencial
2 visitas (Solo Lima)
Diagnóstico
de equipos
Instalación
de aplicaciones
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento de
hardware in situ
Creación de correos
corporativos
Consultorías telefónicas
periódicas
Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo
Reuniones de seguimiento con el cliente.
Informe
mensual
5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.
PLAN INTERMEDIO
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
15 Equipos
Asistencia remota
(Hasta 20 Horas)
Asistencia presencial
3 visitas (Solo Lima)
Diagnóstico de
equipos
Instalación de
aplicaciones
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento de
hardware in situ
Creación de correos
corporativos
Consultorías telefónicas
periódicas
Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo y equipos de red.
Administración de correos corporativos (POP3/IMAP).
Inventario y entrega de Información de infraestructura IT
Instalación y administración de servidores Windows.
Reuniones de seguimiento con el cliente.
Informe
mensual
5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.
PLAN AVANZADO
Mantenimiento preventivo de equipos de computación (Pc y Laptops) Hasta
25 Equipos
Asistencia remota
(Hasta 30 Horas)
Asistencia presencial 3 visitas al mes + generación de reporte de servicio (solo lima)
Diagnóstico de infraestructura de redes, servidores, seguridad, CCTV.
Instalación de
aplicaciones
Detección y eliminación de virus y software maliciosos
Mantenimiento de
hardware in situ
Creación de correos
corporativos
Consultorías telefónicas
periódicas
Asesoría en la adquisición de equipos de cómputo y equipos de red.
Administración de correos corporativos (POP3/IMAP).
Inventario y entrega de Información de infraestructura IT
Instalación y administración de servidores Windows y Linux.
Soporte nivel 3 (Router, Switches, Firewall, CCTV)
Administración de Hosting (no incluye el servicio de hosting)
Reuniones de seguimiento con el cliente.
Informe
mensual
5% de descuento en la compra de hosting, dominios, licencias y accesorios.
¿Necesitas un plan de soporte a la medida?
Déjanos tus datos y nos pondremos en contacto.
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